Undout

Reklamace a odstoupení od smlouvy

Je něco s vaší objednávkou v nepořádku? Došlo vám porušené či jiné zboží?

Ať už je to cokoliv, napište nám nejdříve na hello@undout.com. Odpovídáme rychle a pomůžeme vám problém vyřešit co nejdříve.

Reklamace


Zboží připravte a bezpečně zabalte


Přiložte průvodní dopis s popisem závady, kopií nákupního dokladu a vaší zpětnou adresou, případně i s číslem vašeho bankovního účtu pro případ vrácení peněz


Předejte zboží přepravní společnosti a odešlete na adresu:

Undout s.r.o.
Dolní Břežany, Dolmenská 772, PSČ 252 41

Odstoupení od kupní smlouvy


Chcete produkty vrátit? Zboží můžete vrátit do 14 dní od doručení bez udání důvodu a my Vám vrátíme peníze (přesné znění naleznete v obchodních podmínkách ). Prosím stáhněte si náš formulář a postupujte podle pokynů. Formulář je potom třeba zaslat na emailovou adresu hello@undout.com nebo jej vložte do zásilky s vráceným zbožím. 



Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy - PDF